大学卒業より約8年間営業事務として商社に勤めておりましたが、異業界転職をし、ねりま健育会病院に入職してから2年目を迎えました。入職後半年間は総務部に配属となり、医療職のサポート業務や広報を担い、医療業界や病院運営について理解を深めました。現在は医事課に所属し、受付スタッフをして勤務しています。当院の受付は総合受付となっているため、入退院患者・外来患者はもちろんのこと、そのご家族やご面会者の方・業者さん・来客など様々な方がお越しになります。入退院の手続き・外来・来客対応・会計・請求書発行業務・レセプト業務など業務内容も多岐に渡ります。

医事課は医療行為を行わない唯一の部署ですが、入院時には患者さんをお迎えし、退院時にはお見送りするため、受付の対応次第で病院の印象が左右されると言っても過言ではありません。そのような緊張感と限られた時間のなかで、受付にお越しになられた方のご質問やご要望にお応えが出来た時にやり甲斐を感じます。そして感謝のお言葉をいただくことが、次への原動力になっています。当院の目標として掲げております“日本トップレベルの回復期病院"へ近づけるように、受付スタッフとしての立場からはどのように貢献出来るのか、日々試行錯誤しながら、より一層精進して参いる所存です。